“網民的監督比政府的監督更有效”,這是海南省長蔣定之針對海南旅游行業問題說的一句話。9月27日,蔣定之在回答網友提問時表示,歡迎五湖四海的游客和廣大網友,對海南旅游行業中欺客宰客等問題進行監督。他強調,網民的監督比政府有關主管部門的監督更有效。
蔣定之肯定網民進行旅游監督的有效性,反映出對政府官員對網民監督、網絡問政重要性的認知﹔同時,這個講話結論也顯示,中國政府官員越來越強烈地感受到網絡民意的力量。網絡民意,網民監督,網民對社會生活的參與,特別是對某些社會現象的批判,成為一股新的力量,推動政府工作不得不向前邁進。
今年1月,有網民通過微博爆料在海南三亞吃海鮮被宰4000多元的遭遇。沒想到在網上引起巨大反響。陸續有網民曝出7個菜9000多元的欺客宰客事件。三亞旅游環境如此惡劣,引來一片喊打。這條微博在網上被轉發數萬次,雖然遭到主動刪除,但對三亞形象的打擊卻是不言而喻的。為了降低形象損失,海南省副省長、三亞市委書記姜斯憲向社會公開道歉。三亞各部門也以此為契機,開始對海鮮排檔的大整頓。網民的監督,的確如蔣定之省長所言,比政府有關部門的監督更有效。
蔣定之的話,只是針對海南旅游行業而言的。在旅游行業之外,陝西省安監局楊達才局長是另一位最能感受網民監督力量的官員。因為在延安特大交通事故現場“微笑”,網民集體認為“微笑”中表現出一位官員的“麻木不仁”。作為回報,網民自發找出楊達才在不同場合所佩戴的名表,從高價名表質疑楊達才的財產收入。最終,楊達才被撤銷職務,因違紀而受到陝西省紀委調查。他擁有的名表據稱有83塊之名,而不是此前他所聲稱的5塊。
這是一起展現網民監督力量的鮮活案例,網民自發的監督行為,的確比政府有關部門的監督更有效。那麼多監察、紀檢人員,那麼多政府官員,他們幾乎天天都能見到楊達才,楊達才可以在他們眼皮底下大模大樣地戴著名表,但沒有政府官員看出問題。這些問題,卻被業余的網民給一眼看破。
海南省長對網民意見、網民監督的充分肯定,道出的只是一個基本事實,表現出網絡時代政府官員應有開放意識與包容心態。期待其他的政府官員也能有這樣的認識,並貫徹到自己的工作中。
【環球網評論 記者 石華】