鐵道部:春運期每天加開臨客450對 訂票網已擴容

　　原標題：春運期間每天加開臨客450對

　　本報訊（記者韓旭）1月26日，今年春運即將拉開序幕。近日，鐵道部運輸局有關負責人就今年鐵路春運熱點問題接受記者採訪時表示，曾在去年春運期間多次癱瘓的12306訂票網站今年已經擴容，預計節前客流相對平緩。春運期間，全國每天將加開臨客約450對。

　　節前客流相對平緩

　　再過17天，2013年春運就將正式開始，鐵道部相關負責人介紹，今年春運40天，全國鐵路預計發送旅客22450萬人次，同比增加993萬人次，增長4.6%，日均561萬人次，高峰日將達695萬人次左右。由於2013年春節相對較晚，節前學生客流高峰將在1月中下旬出現，與探親、務工客流錯峰出行，節前客流將相對平緩。

　　“節后學生返校高峰將在正月初六以后，與節后第一高峰探親、民工客流高度疊加，將比去年節后客流相對集中。”該負責人說。

　　每天開臨客450對

　　鐵道部運輸局相關負責人告訴記者，今年春運由於哈大、京廣高鐵等新線的開通，增加了運輸能力，特別是歷年運輸能力緊張的湖北、湖南等中部地區，今年一票難求的情況有望得到緩解。

　　春運期間，鐵道部將統籌新線、高鐵局部成網和既有線資源，採取增開客車、內部挖潛、北車支南、停短保長等措施，最大限度增加客運能力。

　　“目前，全路每天開行圖定客車2227對，定員能力415萬，春運期間每天將增開臨客約450對。”鐵道部相關負責人表示，由於客運需求很大，鐵路運輸能力仍然存在較大缺口，隻能是以能力定運量，盡可能滿足旅客乘車需求。

　　12306網站已擴容

　　去年春運，12306網站多次出現擁堵現象，其中購票高峰日點擊量超過了10億次，今年元旦期間也接連發生系統故障，造成購票系統癱瘓，不少旅客都對今年春運購票系統充滿疑慮。

　　對此，鐵道部相關負責人作出回應，鐵路部門多次邀請多家國內知名高校、互聯網和電子商務網站，以及銀行、証券、航運交通等企業進行專題研討分析，重點對系統架構進行了優化，對硬件設備進行了擴容。

　　“盡管我們從技術上和管理上採取了諸多措施，我們認為今年互聯網購票體驗會有所改善。但由於旅客出行過於集中，在售票高峰期仍有可能出現登錄緩慢、購票等待時間長等情況。如遇上述情況，建議旅客朋友採用電話訂票等渠道購票。”鐵道部相關人士說。

　　除網絡購票方式外，旅客還可通過電話訂票的方式購買車票。據了解，原來旅客電話訂票后，隻能在鐵路局的車站窗口和代售點取票，鐵路部門對電話訂票系統陸續進行了硬件改造和軟件升級，自今年1月1日起，實現全國通取，旅客到全國任一車站窗口或代售點都可以換取已訂車票，且電話訂票的取票時間延長12個小時。

　　“目前電話訂票容量已經擴大到11.6萬線，這種訂票方式更加適應農民工旅客訂票購票。”鐵道部相關負責人介紹。