記者電話訂票連打100次才通 接通后早已沒票

　　搶票!搶票!

　　從今天起，鐵路將開始發售除夕（2月9日）的火車票，這也是春節長假的第一天，預計車票仍然搶手。

　　就在昨日，早報多名記者體驗通過電話、網絡搶訂小年夜（2月8日）的火車票，雖然已經過了學生回家高潮、務工者返鄉高潮，有的一個電話就順利訂到票，有的卻打了100次電話也未成功。

　　14次訂票有5次成功

　　目前，從正規渠道訂購火車票除了在火車站、代售點現場排隊外，還有電話(95105105)和網絡(12306中國鐵路客戶服務中心)兩種方式。

　　昨日，小年夜的火車票開始預售，由於小年夜是星期五，春節長假第二天就將開始，因此，很多上班族選擇這一天回家，從而形成春節前最后的一個搶票高峰。

　　早報多名記者昨日分別通過電話和網絡兩種方式參與搶票，結果，14次搶票中成功5次。

　　公開數據顯示，12306訂票網高峰時每秒有20萬人同時在線，一些熱門線路車票在20秒內全部售罄。

　　鐵路部門昨日提醒，除網購高鐵車票可憑二代身份証直接進站上車外，其他使用電話、網上訂票的旅客，還需到代售點或火車站取票。

　　搶票軟件是否禁用成疑

　　隨著網絡售票成為春運鐵路售票主力，一些搶票軟件相繼出現，鐵道部認為這造成不公平。前天，中央人民廣播電台報道稱，工信部已經通知金山、360等企業停用搶票軟件。

　　昨日下午4時30分，早報記者打開“獵豹”春運搶票軟件，出現空白頁面。不過，當早報記者用QQ聯系“獵豹”后台維修人員vimane后，他立即通過遠程技術進行修復。隨后，早報記者成功搶到一張2月8日K71上海南站至重慶北站的熱門硬座車票。這也証實了網友昨日反映“一些搶票軟件仍可正常使用”的消息。

　　對此，昨日已有中央人民廣播電台等媒體指責金山、360等IT企業無視禁令，而這些企業則聲稱從未收到過工信部的禁令。金山公司一名員工向早報記者表示：“目前我們還未接到鐵道部或相關部門的通知。”此外，央視記者也証實，截至昨日，360、傲游等多家瀏覽器公司都否認接到工信部停用搶票軟件的通知。

　　禁令到底有沒有？央視記者採訪了工信部，但截至昨晚，工信部尚未對此事作出回應。

　　北方大雪高鐵全線晚點

　　不過，即使搶到了票，也未必就能順利回到家，還要看老天的臉色。

　　從19日夜間開始，北京、天津、河北、山西等北方地區開始新一輪降雪，導致京滬航班昨日全線延誤，北京南站官方微博昨日也表示，為確保旅客安全，京滬高鐵列車全部降速行駛，部分列車停運。

　　據上海鐵路客服中心介紹，受大雪影響，截至昨晚6時20分，京滬高鐵停運7列，多趟列車晚點4小時以上。

　　上海南—南昌：

　　剛開始發售票就沒了

　　昨日14時58分，早報記者提前登錄12306鐵路客戶服務中心官方網站，填寫好2月8日到南昌的K751硬臥票。15時，早報記者准時點擊“查詢”，但搜索結果顯示，K751次所有的票務信息均為“無”。

　　擔心是網絡延遲造成，早報記者再次填寫信息后不停搜索，一直到15時46分，網上仍顯示無票。

　　上海—哈爾濱：

　　小年夜臥鋪票有很多

　　昨日15時，早報記者刷新12306網站，准備訂購2月8日上海開往哈爾濱的K56次列車硬臥票，但15時03分在“未完成的訂單”中的“車票狀態”一欄顯示：“排隊等待中，最新預估等待時間13分”。

　　到15時13分，早報記者刷新搜索頁面，顯示可以支付票款，隨即用建設銀行網銀順利支付，完成購票。

　　8分鐘后，早報記者再次刷新查詢，顯示這次列車尚有87張硬臥余票。這可能因為K56次運行時間較長，要到年初一凌晨才能到哈爾濱，因此已經過了春節前的購票高峰。

　　上海—重慶北：

　　電話連打100次才通

　　昨日14時59分，早報記者用手機撥打鐵路訂票電話95105105，但語音提示“您撥打的電話暫時無法接通”。

　　隨后，早報記者以每分鐘5次左右的頻率撥打，最終在15時22分的第100個電話時才真正接通，但在聽到“硬座請按1，硬臥請按2”並按下2鍵時，語音提示“對不起，您所需要的車票已售完”。

　　上海—阜陽：

　　幾分鐘后就沒票了

　　昨日14時58分，早報記者開始撥打95105105訂票電話，在失敗11次后終於接通。

　　早報記者根據語音提示，不停輸入各類信息，成功訂到K1012次列車的硬座票一張。

　　不過，早報記者隨后立即再次撥通電話，訂購同一列車的輸入到站編號后，聽到提示：“對不起，您所需要的車票已售完……” 訂到和訂不到票之間，就差了那麼幾分鐘。

　　上海南—昆明：

　　快、准、狠很重要

　　昨日15時，早報記者第一時間撥打95105105訂票電話，僅用4分鐘，即成功訂購2月8日上海南前往昆明的k181次列車硬臥票一張。

　　整個操作中，早報記者沒有遇到任何阻礙。不過，早報記者昨日15時37分再次嘗試撥打訂票電話，但無法接通，看來，春運搶票還是講究“快、准、狠”！

　　上海—利川：

　　電話網上都訂不到票

　　昨日14時59分，早報記者撥打訂票電話95105105，一次次按要求輸入各類信息后，聽到提示音：“沒有滿足您要求的車次。”

　　隨后，早報記者接連打了6個電話，均處於忙音狀態。到15時02分，早報記者登錄12306網站，搜索顯示2月8日上海至湖北利川K696次列車的各類車票全部售完。

　　上海虹橋—棗庄：

　　高鐵車票買到了一等座

　　昨日15時50分許，早報記者通過12306網站預訂2月8日上海至棗庄的G142次高鐵列車，搜索結果顯示僅剩下票價較高的商務座和一等座。

　　15時51分，早報記者改打訂票電話95105105，成功買到一張2月8日G142次列車到棗庄的一等座一張。這驗証了網上和電話裡的訂票信息是一致的。

　　上海—成都：

　　207張票瞬間被搶光

　　昨日14時50分，早報記者提前登錄12306網站，准備訂購2月8日上海到成都的K1156次列車硬臥票。

　　到15時開始正式售票，搜索顯示“軟臥”、“硬臥”、“軟座”、“硬座”、“無座”都出現了“有”的字樣。

　　早報記者預訂硬臥后，系統顯示尚有余票207張，目前排隊人數為35人。早報記者以為車票肯定穩穩在握了，不料點擊“確定”按鈕后，又跳出一個提示稱“下單失敗！網絡忙，請稍后再試”。早報記者重新下單，但系統顯示“本次列車您選擇的席別尚有余票146張，目前排隊人數已經超過余票張數，請您選擇其他席別或車次”。這也意味著，在短短不到3分鐘的時間裡，所有的硬臥車票都已被一搶而空。

　　昨日，早報記者還嘗試用12306網站預訂2月8日上海到成都的Z122次、K351次和K282次車，得到的答案都是“目前排隊人數已經超過余票張數，請您選擇其他席別或車次”。

　　不過，昨日15時，另一名早報記者准時撥打電話訂票熱線，在第三次撥打時順利購得一張2月8日到綿陽的K290次硬臥火車票。這意味著，前往成都的旅客可以購買到距離其很近的綿陽的火車票。

　　上海—長春：

　　一張票也沒有了

　　昨日14時57分，早報記者致電95105105，想預訂2月8日上海至長春的K56次列車，順利接通，但按照語音提示一步步進行到選擇“達到站”之后，電話裡傳來已經售罄的提示。

　　隨后，早報記者用座機電話致電95105105，在4次失敗之后終於接通，但語音提示同樣稱票已售罄。

　　上海—石家庄：

　　臥鋪票變成了站票

　　昨日14時50分，早報記者提前登錄12306官方網站，填好搜索2月8日K234次上海至石家庄臥鋪車票的各類信息，從15時起經反復刷新多次，終於成功進入預訂界面，顯示K234次臥鋪共有144張余票，共有88人正在排隊購買，系統顯示“排隊等待中，最新預估等待時間8分鐘”。

　　但約12分鐘后，系統顯示：“出票失敗，沒有足夠的票。”隨后，早報記者再次重新購買，隻買到一張站票。

　　上海—十堰：

　　隻有學生票還有2張

　　昨日15時17分，早報記者開始登錄12306網站，經歷多次頁面跳斷，終於進入“車票查詢（單程）”的頁面，選擇了2月8日K351次上海南到十堰的硬臥票，但顯示全部無票。

　　15時57分，早報記者再次刷新該頁面，此時在“查詢學生票”一欄中，顯示硬臥還有2張余票，成人無法購買。不過，學生放假早，學生客流高峰到2月8日應該早已結束。

　　早報記者 張婧艷 張少杰 陳伊萌 翁玲玲 鄔佳文 沈靚 吳潔瑾 李淑平 周寬瑋 徐笛 何穎? 胡寶秀 實習生 王玥悅 吳慶輝 何杉 庄玉姣