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2014年05月04日16:32|來源:人民網|字號:
餐車收取“茶座費”。
3日,有市民向本報記者反映,她乘坐福州-長沙的K1682次列車去建甌,發現該趟列車上餐車竟然公開賣座位,每座63元。記者向負責該趟列車的廣鐵長沙客運段反映了該情況,工作人員稱,其中35元為“茶座費”。
3日,市民吳小姐向記者反映,她4月30日乘坐福州-長沙的K1682次列車去建甌,列車於17: 33發車,她買的是06車廂的無座票。后來她得知餐車有座位,就來到餐車。乘務人員告訴她,餐車座位每個63元,於是她就花63元買了一個座位坐到建甌。“名為茶座費和餐費,這麼做恐怕不妥吧?”吳小姐說。
“收錢的時候,工作人員明確告訴我,63元就是一個座位,沒有其他任何東西。你不坐的話,后面有大把的人排隊等著交錢坐。”吳小姐說,“可是后來不知道是不是有人去投訴,到了晚上8點,有人送來了一份晚餐,還有一包方便面,隨后又送來了用一次性塑料杯子裝的一杯茶。”
記者看到,吳小姐乘坐K1682次列車從福州至建甌的票價是32.5元。吳小姐提供了兩份單據,一份是“長沙客運段餐車休閑茶座服務單”,上面注明單價為35元,在說明欄裡注明:1.本票僅作夜宵憑証,使用時須提供車票﹔2.每人消費最高金額為35元,超額作廢﹔3.供應品種為休閑食品一盒、礦泉水一瓶﹔4.供應時間為22:00至次日6:00。另一份是“長沙客運段餐車用餐菜單”,單上簡單地注明晚餐1份,金額28元。
列車上所收的63元到底是餐費還是座位費?吳小姐說,“他們說如果坐到長沙就要收78元,而且明確說是座位費。”如此看來,根據路程的遠近來收費,應該是座位的費用而並非餐費。
記者聯系了南昌鐵路局,工作人員稱K1682次列車乘務工作由廣鐵集團負責。記者電話聯系廣鐵長沙客運段,工作人員表示,35元應該是“茶座費”,具體情況核實之后向記者反饋。截至昨晚發稿,記者沒有收到長沙客運段方面的反饋。
餐車賣票到底是否符合規定?記者咨詢了鐵路客服部門,工作人員表示,餐車是供在列車上點餐的乘客使用的,鐵路部門並沒有專門發售餐車的車票。但是,如果當時列車上持站票的旅客過多,有些列車會採取一些應對措施,開放餐車供旅客乘坐。至於餐車的座位使用,並沒有一個明確的標准。“餐車的座位沒有專門的車票,但會給乘客一個‘雜項’的單據,可以作為報銷憑証。對於餐車售票,鐵路部門沒有明文規定。”工作人員說。(黃成錕)
(責編:龐晟)
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