记者电话订票连打100次才通 接通后早已没票

　　抢票!抢票!

　　从今天起，铁路将开始发售除夕（2月9日）的火车票，这也是春节长假的第一天，预计车票仍然抢手。

　　就在昨日，早报多名记者体验通过电话、网络抢订小年夜（2月8日）的火车票，虽然已经过了学生回家高潮、务工者返乡高潮，有的一个电话就顺利订到票，有的却打了100次电话也未成功。

　　14次订票有5次成功

　　目前，从正规渠道订购火车票除了在火车站、代售点现场排队外，还有电话(95105105)和网络(12306中国铁路客户服务中心)两种方式。

　　昨日，小年夜的火车票开始预售，由于小年夜是星期五，春节长假第二天就将开始，因此，很多上班族选择这一天回家，从而形成春节前最后的一个抢票高峰。

　　早报多名记者昨日分别通过电话和网络两种方式参与抢票，结果，14次抢票中成功5次。

　　公开数据显示，12306订票网高峰时每秒有20万人同时在线，一些热门线路车票在20秒内全部售罄。

　　铁路部门昨日提醒，除网购高铁车票可凭二代身份证直接进站上车外，其他使用电话、网上订票的旅客，还需到代售点或火车站取票。

　　抢票软件是否禁用成疑

　　随着网络售票成为春运铁路售票主力，一些抢票软件相继出现，铁道部认为这造成不公平。前天，中央人民广播电台报道称，工信部已经通知金山、360等企业停用抢票软件。

　　昨日下午4时30分，早报记者打开“猎豹”春运抢票软件，出现空白页面。不过，当早报记者用QQ联系“猎豹”后台维修人员vimane后，他立即通过远程技术进行修复。随后，早报记者成功抢到一张2月8日K71上海南站至重庆北站的热门硬座车票。这也证实了网友昨日反映“一些抢票软件仍可正常使用”的消息。

　　对此，昨日已有中央人民广播电台等媒体指责金山、360等IT企业无视禁令，而这些企业则声称从未收到过工信部的禁令。金山公司一名员工向早报记者表示：“目前我们还未接到铁道部或相关部门的通知。”此外，央视记者也证实，截至昨日，360、傲游等多家浏览器公司都否认接到工信部停用抢票软件的通知。

　　禁令到底有没有？央视记者采访了工信部，但截至昨晚，工信部尚未对此事作出回应。

　　北方大雪高铁全线晚点

　　不过，即使抢到了票，也未必就能顺利回到家，还要看老天的脸色。

　　从19日夜间开始，北京、天津、河北、山西等北方地区开始新一轮降雪，导致京沪航班昨日全线延误，北京南站官方微博昨日也表示，为确保旅客安全，京沪高铁列车全部降速行驶，部分列车停运。

　　据上海铁路客服中心介绍，受大雪影响，截至昨晚6时20分，京沪高铁停运7列，多趟列车晚点4小时以上。

　　上海南—南昌：

　　刚开始发售票就没了

　　昨日14时58分，早报记者提前登录12306铁路客户服务中心官方网站，填写好2月8日到南昌的K751硬卧票。15时，早报记者准时点击“查询”，但搜索结果显示，K751次所有的票务信息均为“无”。

　　担心是网络延迟造成，早报记者再次填写信息后不停搜索，一直到15时46分，网上仍显示无票。

　　上海—哈尔滨：

　　小年夜卧铺票有很多

　　昨日15时，早报记者刷新12306网站，准备订购2月8日上海开往哈尔滨的K56次列车硬卧票，但15时03分在“未完成的订单”中的“车票状态”一栏显示：“排队等待中，最新预估等待时间13分”。

　　到15时13分，早报记者刷新搜索页面，显示可以支付票款，随即用建设银行网银顺利支付，完成购票。

　　8分钟后，早报记者再次刷新查询，显示这次列车尚有87张硬卧余票。这可能因为K56次运行时间较长，要到年初一凌晨才能到哈尔滨，因此已经过了春节前的购票高峰。

　　上海—重庆北：

　　电话连打100次才通

　　昨日14时59分，早报记者用手机拨打铁路订票电话95105105，但语音提示“您拨打的电话暂时无法接通”。

　　随后，早报记者以每分钟5次左右的频率拨打，最终在15时22分的第100个电话时才真正接通，但在听到“硬座请按1，硬卧请按2”并按下2键时，语音提示“对不起，您所需要的车票已售完”。

　　上海—阜阳：

　　几分钟后就没票了

　　昨日14时58分，早报记者开始拨打95105105订票电话，在失败11次后终于接通。

　　早报记者根据语音提示，不停输入各类信息，成功订到K1012次列车的硬座票一张。

　　不过，早报记者随后立即再次拨通电话，订购同一列车的输入到站编号后，听到提示：“对不起，您所需要的车票已售完……” 订到和订不到票之间，就差了那么几分钟。

　　上海南—昆明：

　　快、准、狠很重要

　　昨日15时，早报记者第一时间拨打95105105订票电话，仅用4分钟，即成功订购2月8日上海南前往昆明的k181次列车硬卧票一张。

　　整个操作中，早报记者没有遇到任何阻碍。不过，早报记者昨日15时37分再次尝试拨打订票电话，但无法接通，看来，春运抢票还是讲究“快、准、狠”！

　　上海—利川：

　　电话网上都订不到票

　　昨日14时59分，早报记者拨打订票电话95105105，一次次按要求输入各类信息后，听到提示音：“没有满足您要求的车次。”

　　随后，早报记者接连打了6个电话，均处于忙音状态。到15时02分，早报记者登录12306网站，搜索显示2月8日上海至湖北利川K696次列车的各类车票全部售完。

　　上海虹桥—枣庄：

　　高铁车票买到了一等座

　　昨日15时50分许，早报记者通过12306网站预订2月8日上海至枣庄的G142次高铁列车，搜索结果显示仅剩下票价较高的商务座和一等座。

　　15时51分，早报记者改打订票电话95105105，成功买到一张2月8日G142次列车到枣庄的一等座一张。这验证了网上和电话里的订票信息是一致的。

　　上海—成都：

　　207张票瞬间被抢光

　　昨日14时50分，早报记者提前登录12306网站，准备订购2月8日上海到成都的K1156次列车硬卧票。

　　到15时开始正式售票，搜索显示“软卧”、“硬卧”、“软座”、“硬座”、“无座”都出现了“有”的字样。

　　早报记者预订硬卧后，系统显示尚有余票207张，目前排队人数为35人。早报记者以为车票肯定稳稳在握了，不料点击“确定”按钮后，又跳出一个提示称“下单失败！网络忙，请稍后再试”。早报记者重新下单，但系统显示“本次列车您选择的席别尚有余票146张，目前排队人数已经超过余票张数，请您选择其他席别或车次”。这也意味着，在短短不到3分钟的时间里，所有的硬卧车票都已被一抢而空。

　　昨日，早报记者还尝试用12306网站预订2月8日上海到成都的Z122次、K351次和K282次车，得到的答案都是“目前排队人数已经超过余票张数，请您选择其他席别或车次”。

　　不过，昨日15时，另一名早报记者准时拨打电话订票热线，在第三次拨打时顺利购得一张2月8日到绵阳的K290次硬卧火车票。这意味着，前往成都的旅客可以购买到距离其很近的绵阳的火车票。

　　上海—长春：

　　一张票也没有了

　　昨日14时57分，早报记者致电95105105，想预订2月8日上海至长春的K56次列车，顺利接通，但按照语音提示一步步进行到选择“达到站”之后，电话里传来已经售罄的提示。

　　随后，早报记者用座机电话致电95105105，在4次失败之后终于接通，但语音提示同样称票已售罄。

　　上海—石家庄：

　　卧铺票变成了站票

　　昨日14时50分，早报记者提前登录12306官方网站，填好搜索2月8日K234次上海至石家庄卧铺车票的各类信息，从15时起经反复刷新多次，终于成功进入预订界面，显示K234次卧铺共有144张余票，共有88人正在排队购买，系统显示“排队等待中，最新预估等待时间8分钟”。

　　但约12分钟后，系统显示：“出票失败，没有足够的票。”随后，早报记者再次重新购买，只买到一张站票。

　　上海—十堰：

　　只有学生票还有2张

　　昨日15时17分，早报记者开始登录12306网站，经历多次页面跳断，终于进入“车票查询（单程）”的页面，选择了2月8日K351次上海南到十堰的硬卧票，但显示全部无票。

　　15时57分，早报记者再次刷新该页面，此时在“查询学生票”一栏中，显示硬卧还有2张余票，成人无法购买。不过，学生放假早，学生客流高峰到2月8日应该早已结束。

　　早报记者 张婧艳 张少杰 陈伊萌 翁玲玲 邬佳文 沈靓 吴洁瑾 李淑平 周宽玮 徐笛 何颖晗 胡宝秀 实习生 王玥悦 吴庆辉 何杉 庄玉姣