2013年07月23日13:33来源:中新网字号:
中新网兰州7月23日电 (史静静 赵雅琪)记者23日从甘肃移动公司获悉,经过紧急抢救,受甘肃定西6·6级地震影响退服的基站已陆续抢通,目前,灾区移动通信已全面恢复。
据甘肃移动介绍,灾情发生后,定西当地15个移动基站因电力中断退服,话务量较增长一倍,网络出现一定程度的拥塞。为此,甘肃移动公司第一时间启动紧急预案,成立抗灾保通信指挥小组,迅速赶往灾区应急抢修。
同时,甘肃移动在灾区推出五项服务举措:实行免停机、免催缴服务,即:从7月22日8时至7月29日0时,对定西市岷县、漳县本地客户和漫游到该两地的移动客户提供免停机服务,目前已服务用户达到40余万户;在移动营业厅、现场临时服务点等服务场所,为所有手机用户提供免费充电服务;在受灾区域现场服务点提供报平安电话,受灾及救援人员可以免费拨打平安电话服务;开通10086寻亲报平安热线,所有客户均可拨打10086客户服务热线寻亲、报平安;此外,甘肃移动依据政府发布的失踪人员名单,协助寻找失散人员。
与此同时,甘肃移动还在定西“12345”市长热线服务平台临时增加6个台席,接听受理灾区群众热线电话,及时向有关部门反馈。截至当日11时已受理灾区热线电话320个。
原标题:甘肃定西震区移动通信全面恢复 实行灾区免停机编辑:李沛然 来源:中国新闻网
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