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广东潮州围堵医生事件：院方欲给10万息事被上级制止

2014年03月08日07:32|来源：京华时报|字号：

广东省潮州市中心医院5日发生医患纠纷，目前已有3名死者家属因围堵医生、扰乱医院正常秩序被行政拘留。记者7日从当地公安、卫生等部门及部分知情人士处获悉，患者经抢救无效死亡后，死者家属不止一次到医院“讨说法”要赔偿，而院方一度打算给10万元“息事宁人”，后被上级及时制止。业内人士认为，在患者死亡不到12小时、医疗纠纷查清之前，患者家属围堵医生具有“辱医”性质，且涉嫌违反相关法律，有关单位存在的“怕事”心态值得反思和警醒。

患者家属两度“讨说法”

潮州市潮安区登塘镇登塘村籍患者柯某因大量饮酒呕吐后不省人事，5日凌晨3时20分左右抢救无效死亡。5日晚，新浪微博开始流传图文信息，称死者家属5日中午纠集多人到该医院围堵、质问值班医生。

记者7日上午从潮州市公安局获悉，早在5日凌晨4时左右，死者家属就组织数十人到医院“讨说法”。湘桥区西马派出所派民警到现场维持秩序，医患双方约定5日14时30分进一步协商解决。然而，5日13时47分，潮州市公安局110报警台接医院报警，称死者家属又纠集数十人到医院围困当事医生，引起围观，严重影响医院正常秩序。民警到场后采取措施疏散群众，责令死者家属停止这一行为，并将被围困的医生护送到医院投诉中心。但死者家属又到投诉中心围困当事医生及医教科科长质问。现场民警组织医患双方开展沟通协调，直至20时左右，死者家属才离开医院，医院秩序恢复正常。

院方曾想“花钱买平安”

6日上午，网上开始流传“医院向患者家属赔偿10万元以平息事态”的信息。潮州市卫生和计划生育局6日下午通报称，此事不属实，在5日的纠纷过程中，虽然患者家属多次提出10万元赔偿要求，但院方并没有接受。

“潮州虽然辟谣，但此事并非空穴来风。”广东省卫生系统一位知情人士告诉记者，在死者家属凌晨到医院“讨说法”时，医院便有人萌生了“花钱买平安”的想法，甚至已经开始拟定赔偿协议书，但在上级卫生部门及时介入和干预下，医院没有赔钱。

部分医生表示，医院存在这种想法并不意外，这是很多医患纠纷发生后的“潜规则”。广东省汕头市中心医院一位医生说，很多具体医患纠纷的责任认定要耗费大量时间精力，现有机制很难迅速划分责任并制裁过错一方，所以医院怕“事情闹大”，往往遵循“息事宁人”的态度。

3名死者亲属被行政拘留

记者7日上午从潮州市公安局获悉，该局对围堵医生、扰乱医院正常秩序的邱某伟、苏某豪、柯某树作出行政拘留处罚。这3人均系死者亲属，邱某伟是死者表弟，苏某豪是死者连襟，柯某树是死者堂弟。案件仍在进一步办理中。

潮州市公安局有关负责人表示，将依法严厉打击各种侵害医务人员的违法犯罪行为，坚决遏制侵害医务人员违法犯罪行为的发生。

潮州市卫生和计划生育局表示，将和潮州市中心医院一起依照《广东省医疗纠纷预防和处理办法》等规定，配合有关部门依法依规对这一医患纠纷事件进行处置。

>>专家说法

怕事心态只会纵容恶行

业内专家认为，在保障患者合法权益的基础上，要依法捍卫医务人员的对等权益，“怕事”心态只会纵容恶意行为，反而会让“小纠纷”变成“大事件”。

中山大学一位长期关注医疗纠纷的专家表示，衡量此类医患纠纷的准绳是法律和事实，“息事宁人”“花钱买平安”心态无助于事件处理，而且会纵容更多人“不闹不解决、大闹大解决”的心态。