“假货门”事件或令奢侈品电商开启“价格战”

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海外网7月29日电 还记得聚美优品的代言广告吗？“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水。你有你的规则，我有我的选择。你否定我现在，我决定我的将来......我是陈欧，我为自己代言。”这样坚定、自信的广告语总让人过目不忘，然而，就在人们向这匹中国电商界“黑马”投来更多关注的时候，它又以另一种方式“火了一把”。

7月28日，有媒体曝光聚美优品、京东商城、1号店等电商售卖假冒奢侈品，并涉嫌知假售假。这对于刚刚从美国两大证券交易所凯旋的聚美优品来说，无疑是重创。“假货门”事件同样涉及到京东商城、1号店等众多知名电商，在消费者与业界引发了一场轩然大波。

电商平台被曝对销假货置若罔闻

此次奢侈品涉假风波矛头均指向一家名为“祎鹏恒业”的供应商。该公司通过扫描其他公司授权文件，以及用PS软件伪造国际大牌的授权书、“海外购”产品海关关单等手段，将来自湖北、浙江、福建或广东等地的假货作为名牌商品出售。

更令人震惊的是，这家50人左右公司与多家电商平台有过合作，包括京东、聚美优品、亚马逊、国美在线、1号店、走秀网、拉手、美团等。外界纷纷提出质疑，为何一家小型的公司会登上众多大型电商的平台？

京华时报报道，祥鹏恒业的一名员工表示，“其实这种情况普遍存在于各种给电商平台供货的公司，电商平台并非不知情”。这样的货物价格比较便宜，能给电商平台带来人气，同时又不是电商平台自己经营，就算被发现也能撇清关系，属于互相利用。

另有网友爆料称，网店充假货这是行业内公开的秘密，不管是什么走秀、寺库、尚品，对货源把控都是睁只眼闭只眼。如果你在网上买到7.5折以下的LV、爱马仕、香奈儿、普拉达，恭喜你，你有98%买到假货。

假货事件究竟该由谁买单？

针对假货事件，聚美与京东迅速作出回应，将矛头指向“祥鹏恒业”，并称针对在该店铺购买了商品的消费者，可无条件退货。

聚美方面表示，我们正在对这家公司的资质、货源进行彻底重新调查。不排除根据最终调查情况，对“祥鹏恒业”采取相关法律措施。京东相关负责人称，2014年以来，京东一直不断加大对平台商品的抽检力度，每周抽检不少于三次，且抽检覆盖全部品类。

据悉，因被曝涉嫌知假售假，聚美优品股价周一下跌4.18%，收报30.28美元；盘中一度下探至28.50美元，跌幅达10%。此前，聚美优品已连续两日上涨，涨幅累计达13%。过去52周，聚美优品最高股价为32.49美元，最低股价为22.00美元。

我们且不论电商对销售假货是否知情，假货通过其平台流通交易确为事实。电商们在争相扮演受害者的同时，是否也该站在真正受害者的立场去思考一下？俗话说，“钱财乃身外之物”，赔了的钱还可以再赚，但失去了消费者的信任，又该用什么去挽回呢？

《广州日报》指出，应该说，电商对于第三方平台资质审查上的失误以及合作商户业务流程上的漏洞不容忽视，聚美和京东无可回避。

电商盲目扩张至平台货源良莠不齐

媒体分析认为，电商售假奢侈品有着复杂的原因。由于中高端互联网消费的崛起，很多平台类电商正处于扩张奢侈品业务的阶段，大规模招商，货源良莠不齐是可能会出现的。此外，不排除一些消费者对奢侈品情有独钟，但很多人因价格昂贵将目光投降高仿奢侈品，这些人明知道买的便宜货奢侈品是假货，依然选择购买，为的是满足自己的好奇心。

《证券日报》分析认为，目前，奢侈品电商行业最大的尴尬就是货源延伸出的问题，即从品牌商处拿不到品牌授权或基于奢侈品本身的稀缺性导致拿不到足够的货量。拿不到正规授权时，只能充斥假货，导致遭遇消费者和品牌的双重追击式投诉；即使拿到授权，品牌商往往也拿不到足够的货量，无法满足消费者在购买量方面的需求。

在聚美上市之时，就有分析指出，对聚美优品来说，上市也是帮助其在未来脱离单一美妆行业局限性的机会。当企业发展到一定阶段时，靠单一市场无法有足够的安全感。这种“不安”在垂直电商领域尤为突出。

《长江商报》引述原尚品网产品货品总监杨京华的话表示，这件事可能会产生3个后果：一是假货逐步消失在腾讯、京东、聚美等平台上，对于认知奢侈品的用户属利好消息；二是假货商家聚拢淘宝，改写淘宝用户定位的同时，出现线上“秀水街”。三是奢侈品电商新一轮“价格战”开启。

(责编：邢若宸、刘猛)