網友留言向張高麗反映問題 19條均獲答復【3】

【網民留言】

天津近幾年經濟大發展，環境大變樣老百姓看在眼裡美在心理。由其是中心城區變化更大。可是不可忽視的是城郊結合部，因為他是城市的一部分，晴天是垃圾，雨天一腳泥，垃圾遍地，隨便燒。違章建筑建在馬路上，路口堵塞，由其山下班小販叫賣堵塞道路。每人管，沒人問老百姓生存在這樣環境中，與市區是一天一地。書記同志十幾萬老百姓請您管一管吧。

答復意見：

感謝您留言。鐵東路地區屬於城鄉結合部，由於該地區沒有正規的封閉市場，十多年來商戶自發在宜爽道形成2000多米的佔路菜市場。該市場東至宜清路往北順延800余米，西至宜廉路往北順延600余米，共有商戶600余戶，以經營蔬菜、水產、熟食、水果為主，絕大部分商戶佔路經營。道路擁擠不堪，垃圾隨意丟棄，造成該地區環境衛生較差。 針對上述問題，我們按照疏管結合的工作思路，責成區市容園林委、區市場辦、區綜合執法局和鐵東路街道辦事處選取適當位置建設臨時封閉菜市場，以便將佔路商戶全部安置進廳經營，滿足周邊群眾日常生活的需要。目前，臨時市場還處於選址階段。建成后，由區市容園林委、公安河北分局、區綜合執法局、鐵東路街道辦事處對該地區23條道路、420處攤販、93處棚亭進行集中治理。爾后，由區市政局負責對破損道路進行修復，並加大對鐵東路地區道路的日常養護和管理力度，保障百姓正常出行。道路修復后，由交管河北支隊規劃停車泊位、設置隔離墩並時時進行監管，保証良好的交通秩序。區環衛局、鐵東路街道辦事處加強對鐵東路地區的道路掃保作業力度，增加作業人員，延長作業時間，保持干淨整潔常態化。區市容園林委將進一步強化監管，積極落實長效管理機制，加大巡查力度，有效鞏固治理成果。

【網民留言】

天津市南開區延安路與南泥灣路等路段路燈夜晚長期不亮。

答復意見：

感謝您留言。對網友反映的問題，公司領導高度重視，即責路燈處調查處理。經查，南開區延安路與南泥灣路道路改造及路燈安裝工程，由市管網公司委托路燈處施工，路燈安裝工程已於2009年完成。管網公司辦理申請供電電源，但其未能按供電部門的要求提供規劃審批手續，導致不能施工。日前，市建交委已協調該問題，要求管網公司完善規劃手續，盡快完成相關事宜。

【網民留言】

張書記您好，我們是津南區小站西花園小區的居民，自從我們搬遷以來，有個問題一直困擾著我們，就是一到下雨，樓房就漏水，修了幾次還是漏，特別是今年的那場大雨漏的更厲害，去反映到現在沒見給修，不知道什麼原因。我們都住了5年多了，也漏和5年多，還遷本來是一項讓老百姓受益的工程，像這樣，什麼時候才能讓我們過上安居樂業的日子呢。

答復意見：

感謝您留言。經查，西花園小區在今年暴雨后有22戶出現了漏雨問題，原因有兩個方面：一是由於該小區採用徽派建筑風格，設計復雜，個別地方出現縫隙漏雨﹔二是防水卷材鋪設在聚苯保溫板土，后澆筑混凝土，由於混凝土過重，保溫板壓縮，導致防水層開裂漏雨。 目前，鎮建筑公司對小區漏雨的22戶正在進行局部維修，同時小站鎮正在對西花園小區進行全面排查，研究制定了兩套大修方案。待大修規劃論証后，明年春天將進行徹底全面大修。

【網民留言】

尊敬的張書記，您好！我們是津南區天山水榭花都的業主，去年物業公司在本人屋內（毛坯房）房頂鑽孔，導致房屋一到雨季就大面積漏水，多次找物業公司交涉無果，物業領導以各種理由推托搪塞不見，迫不得已，請求張書記能為老百姓做主，謝謝您了！

答復意見：

感謝您留言。經查，網友在2012年10月1日到天山物業報修漏雨房子（毛坯房），並發現主臥室屋頂有小孔。物業人員到現場進行了查看、維修，截至10月8日，對牆面、屋頂小孔修繕基本完成。

【網民留言】

家人今年得了癌症晚期，住在北辰區朝陽裡社區，家庭條件一直不是特別好，這次手術花了很多錢，下崗多年一直沒有收入，現在更困難了，麻煩咨詢領導，現在有什麼救助緩解一下家庭困難，現在小區沒有暖氣，一天比一天冷對於病人來講非常難熬，政府能不能幫解決一下，前一陣聽說總工會有二次報銷，請問像下崗多年無收入的狀況能不能申請到二次報銷？

答復意見：

感謝您留言。經查，網友家戶主為元某，一家三口，兒子已參加工作，妻子已領取退休金。2008年，街道考慮到元某無工作，曾安置其在公益崗上班，並上了醫療保險，但元某一直未上班。元某治病4萬多元的費用，大部分已報銷。對於二次報銷問題，經與社保機構咨詢，暫沒有二次報銷政策。考慮到網友家實際困難，街道和居委會已幫其向民政部門申請辦理大病一次性救助。 此外，經向區總工會了解，幫扶中心幫扶對象是：本區所屬企、事業單位的基本生活困難的職工及其家庭，遭遇意外災害或患大病致使生活難以為繼的，給予必要的救助，而不是“二次報銷”。且救助標准也有嚴格規定，憑自負醫藥單據，自負醫藥費在5000元以上的，給予300元生活幫扶，藥費每增加1000元，幫扶金額增加50元，幫扶金額原則上一次性不超過1000元﹔對於家庭人均實際月收入1000元以上的，原則上不再救助。網友如是本區所屬企、事業單位的職工，可直接向區總工會困難職工幫扶中心咨詢，電話：022—26810942。

【網民留言】

張書記您好！ 我是代表昆俞家園大部分業主給您留言，我們維權太難了！東麗區區政府不作為！天房雅韻（昆俞家園）小區入住后，小區的寬帶、電話、數字電視線路的接入全部被開發商及物業強制指定為天房集團旗下天房科技公司辦理，居民沒有選擇權。請問這種做法是否違規？請不要回復讓我去咨詢聯通10010，電信10000等沒用的話。已經咨詢完了，聯通說線路已經鋪到小區外，物業不讓進小區，讓聯系物業。去物業咨詢物業說隻能裝天房科技的，別的運營商都進不來。此事在去年九月份曾有業主在此處反映過，貴部門回復去調查然后至今無果（一年了）。現在聯通光纖都免費升速到6M、8M了，而天房科技自己說他們的光纖技術先進網速超快，卻隻能提供最高2M的速率，用戶多了以后速度是否穩定還不清楚且價格昂貴。很多業主搬進來后都想繼續使用以前的老電話號碼，卻因為物業不讓別的運營商進小區不得不面臨更換號碼的問題，給生活造成極大不便。政府電信管理部門的職責中有一條是“保証公用電信網的互聯互通和公平接入”，工信部也曾下文嚴禁開發商、物業與運營商簽訂排他性協議，保証多方運營商的公平接入，業主也有自主選擇的權利，現在是市場經濟，老百姓可以自己選擇性價比高，適合自己的產品和服務。本市其他由天房集團開發的小區也都存在這種問題，希望貴部門認真調查，履行職能，維護廣大人民群眾的根本利益，做無愧於人民的公仆！我們從去年2011年開始反應此問題，，沒有任何回復和改善！在北方網反應了就給如下回復： 敬的網友： 您好，首先感謝您對電信業的關心！ 針對您反映的寬帶壟斷問題我局正在調查處理中，如果申訴可以向我局的電信用戶申訴受理中心12300反映。 希望您一如既往關心和支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！ 天津市通信管理局2011年12月28日我想問一下咱們政府部門的效率？我們要實際解決方案！不要這種官話！ 懇請張書記給我們解決一下這個問題，我代表整個小區2000多戶居民謝謝您！

答復意見：

感謝您留言。經查，天房雅韻（昆俞家園）小區居民可以選擇安裝使用中國電信天津分公司的電話和寬帶，既可以通過中國電信天津分公司的客服電話10000號，也可以通過東麗區的電信自建營業廳就近辦理安裝固話、寬帶或融合業務。據了解，目前己有400多戶居民選擇使用了中國電信天津分公司的電話和寬帶業務。“天房雅韻”小區項目立項初期，天津聯通就積極跟進。目前，中國聯通天津分公司正與天房科技有限公司進行溝通洽談。