旅游是敏感市場 三亞面臨“成長中煩惱”

　　中新網1月10日電 香港《大公報》10日刊文說，2013年春節已然臨近，三亞旅游、交通、物價、工商等部門紛紛出台各項舉措。海南省委常委、三亞市委書記姜斯憲坦承，旅游是一個“敏感的市場”，需要精心的呵護。三亞正面臨“成長中的煩惱”。

　　文章摘編如下：

　　2012年春節，因為一條微博，將三亞推到“欺客宰客”的風口浪尖。如今，2013年春節已然臨近，有了“前車之鑒”，三亞旅游、交通、物價、工商等部門紛紛出台各項舉措，應對春節客流高峰。但是這些意在促進三亞旅游秩序更合理的舉措，在宣布實施之后都並非如想象中的順利。

　　1月4日開始，為保証道路暢通有序，三亞交警部門將市中心的河西路和臨春河路改設為單行道。改過之后，車流行駛有序，堵車現象緩解。但是，周邊居民卻叫苦不迭，位於河東路的三亞實驗中學學生在網上發帖稱“公交改道，上學遲到”，指出實行單行道后公交配套不到位，多走很多冤枉路。

　　1月7日，三亞物價局公布2013年春節期間267家備案酒店價格，標間均價為2873元?日，比去年同期均價下降15.7%。逾八成客房在限價之列。此規定也遭網友吐槽，據某調查顯示，70%參與調查人士認為這限價令“沒用”。

　　去年年底，為緩解停車難現象，三亞在市中心劃定3288個停車位，實行收費管理。然而這項制度從開始實施就遇阻，是否公開招投標、收費是否合理等方面都受到質疑，實施5天僅186位車主繳費。

　　去年6月起，為杜絕海鮮排檔宰客，三亞在海鮮排檔市場全面開展信息化監管建設，不僅安裝海鮮價格電子顯示屏，還要求全面推廣使用電子點菜系統。此項舉措亦是一波三折，推行三個月后，三亞183家海鮮排檔隻有12家完成驗收，原因之一就是此系統要求商家配備iPad，費用不菲。

　　幾乎每項新制度的出台，都遇到各種各樣的阻力，解決了舊問題，又出現了新矛盾。這些都在考驗三亞政府部門的執政水平。某次發布會上，談到三亞的受關注，三亞市委宣傳部一位副部長舉了一個例子，某網站評選內地游客滿意度，三亞今年不幸名列倒數第五。被媒體起標題“全國游客滿意度排行榜三亞倒數第五”。這說明三亞在游客心中的分量，也意味?三亞要以更高的要求對待自己。

　　海南省委常委、三亞市委書記姜斯憲也坦承，旅游是一個“敏感的市場”，需要精心的呵護。三亞正面臨“成長中的煩惱”。

　　2013年元旦，海南省委書記羅保銘到三亞調研。坐出租(的士)、吃排檔，親身體驗三亞旅游市場環境，被外界視為給三亞春節旅游敲響的警鐘。羅保銘表示，當前三亞仍面臨?游客呼喚高質量管理和高品位服務的巨大壓力。因此，三亞要下決心強力出拳，整治旅游市場、淨化旅游環境。對困擾三亞多年的宰客、欺客的“頑症”，要始終保持高壓打擊態勢，堅決“零容忍”，形成“誰破壞三亞的旅游形象，全市民眾共討之”的氛圍。(記者 吳軍暉)