“假貨門”事件或令奢侈品電商開啟“價格戰”

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海外網7月29日電 還記得聚美優品的代言廣告嗎？“你隻聞到我的香水，卻沒看到我的汗水。你有你的規則，我有我的選擇。你否定我現在，我決定我的將來......我是陳歐，我為自己代言。”這樣堅定、自信的廣告語總讓人過目不忘，然而，就在人們向這匹中國電商界“黑馬”投來更多關注的時候，它又以另一種方式“火了一把”。

7月28日，有媒體曝光聚美優品、京東商城、1號店等電商售賣假冒奢侈品，並涉嫌知假售假。這對於剛剛從美國兩大証券交易所凱旋的聚美優品來說，無疑是重創。“假貨門”事件同樣涉及到京東商城、1號店等眾多知名電商，在消費者與業界引發了一場軒然大波。

電商平台被曝對銷假貨置若罔聞

此次奢侈品涉假風波矛頭均指向一家名為“?鵬恆業”的供應商。該公司通過掃描其他公司授權文件，以及用PS軟件偽造國際大牌的授權書、“海外購”產品海關關單等手段，將來自湖北、浙江、福建或廣東等地的假貨作為名牌商品出售。

更令人震驚的是，這家50人左右公司與多家電商平台有過合作，包括京東、聚美優品、亞馬遜、國美在線、1號店、走秀網、拉手、美團等。外界紛紛提出質疑，為何一家小型的公司會登上眾多大型電商的平台？

京華時報報道，祥鵬恆業的一名員工表示，“其實這種情況普遍存在於各種給電商平台供貨的公司，電商平台並非不知情”。這樣的貨物價格比較便宜，能給電商平台帶來人氣，同時又不是電商平台自己經營，就算被發現也能撇清關系，屬於互相利用。

另有網友爆料稱，網店充假貨這是行業內公開的秘密，不管是什麼走秀、寺庫、尚品，對貨源把控都是睜隻眼閉隻眼。如果你在網上買到7.5折以下的LV、愛馬仕、香奈兒、普拉達，恭喜你，你有98%買到假貨。

假貨事件究竟該由誰買單？

針對假貨事件，聚美與京東迅速作出回應，將矛頭指向“祥鵬恆業”，並稱針對在該店鋪購買了商品的消費者，可無條件退貨。

聚美方面表示，我們正在對這家公司的資質、貨源進行徹底重新調查。不排除根據最終調查情況，對“祥鵬恆業”採取相關法律措施。京東相關負責人稱，2014年以來，京東一直不斷加大對平台商品的抽檢力度，每周抽檢不少於三次，且抽檢覆蓋全部品類。

據悉，因被曝涉嫌知假售假，聚美優品股價周一下跌4.18%，收報30.28美元﹔盤中一度下探至28.50美元，跌幅達10%。此前，聚美優品已連續兩日上漲，漲幅累計達13%。過去52周，聚美優品最高股價為32.49美元，最低股價為22.00美元。

我們且不論電商對銷售假貨是否知情，假貨通過其平台流通交易確為事實。電商們在爭相扮演受害者的同時，是否也該站在真正受害者的立場去思考一下？俗話說，“錢財乃身外之物”，賠了的錢還可以再賺，但失去了消費者的信任，又該用什麼去挽回呢？

《廣州日報》指出，應該說，電商對於第三方平台資質審查上的失誤以及合作商戶業務流程上的漏洞不容忽視，聚美和京東無可回避。

電商盲目擴張至平台貨源良莠不齊

媒體分析認為，電商售假奢侈品有著復雜的原因。由於中高端互聯網消費的崛起，很多平台類電商正處於擴張奢侈品業務的階段，大規模招商，貨源良莠不齊是可能會出現的。此外，不排除一些消費者對奢侈品情有獨鐘，但很多人因價格昂貴將目光投降高仿奢侈品，這些人明知道買的便宜貨奢侈品是假貨，依然選擇購買，為的是滿足自己的好奇心。

《証券日報》分析認為，目前，奢侈品電商行業最大的尷尬就是貨源延伸出的問題，即從品牌商處拿不到品牌授權或基於奢侈品本身的稀缺性導致拿不到足夠的貨量。拿不到正規授權時，隻能充斥假貨，導致遭遇消費者和品牌的雙重追擊式投訴﹔即使拿到授權，品牌商往往也拿不到足夠的貨量，無法滿足消費者在購買量方面的需求。

在聚美上市之時，就有分析指出，對聚美優品來說，上市也是幫助其在未來脫離單一美妝行業局限性的機會。當企業發展到一定階段時，靠單一市場無法有足夠的安全感。這種“不安”在垂直電商領域尤為突出。

《長江商報》引述原尚品網產品貨品總監楊京華的話表示，這件事可能會產生3個后果：一是假貨逐步消失在騰訊、京東、聚美等平台上，對於認知奢侈品的用戶屬利好消息﹔二是假貨商家聚攏淘寶，改寫淘寶用戶定位的同時，出現線上“秀水街”。三是奢侈品電商新一輪“價格戰”開啟。

(責編：邢若宸、劉猛)