中国红十字会常务副会长赵白鸽在厦门参加第五届海峡论坛时接受新华社记者采访，对红会的公信力、红监会独立性等热点话题作出回应。

　　红十字会不是要重塑公信力，而是要建立新时期公信力

　　“郭美美”事件让红十字会的公信力受到很大影响。“很多人和我提到一个红会重塑公信力的问题。”赵白鸽说，“实际上，中国社会在快速发展过程中，包括政府、社会组织等都面临一个如何建立新的形势下满足老百姓期待的公信力的问题。”

　　赵白鸽认为：“今天的社会公众期待更多的参与、更大的透明度和更多的发言权。这一点，我认为公信力问题不是重塑，而是要建立一个新时期公信力。”

　　赵白鸽提出，建立这种公信力有三个方面的要求：一是必须满足公众的需求，必须在认真调查的基础上提供适应公众需求的服务；

　　二是必须履行公众授予的权利，红会是在给老百姓提供公共服务，所有的捐赠人在捐款物问题上不仅仅授予红会权利，同时也承担很大的责任，红会要始终把自己当作一个受托人，为委托人负责；

　　三是执行过程的透明公开，不仅仅要讲做了什么，还要讲清楚是如何做的，要保证执行过程的透明化和公开性。

　　赵白鸽表示，在新时期公信力的建设过程中，对红会来说是一个很大的挑战。整个中国红十字会一定会按照这样的发展目标和方向逐步进行改革，使红会的工作越来越符合时代发展的需要。

　　对红会的批判不能背离事实 “台湾红会500万买路钱”系谣言

　　“现在整个社会公众对红十字会的关注，应该作为促进我们工作的动力，但应该以事实为准依据。”赵白鸽说，由于社会的发展，人们对红会的期待进一步增加，为了满足这种期待，红会的管理理念和管理方式都要发生重大的改变。

　　“目前，社会对红十字会予以高度关注，对其所存在的问题也给予了严肃的批评。我们的态度是只要你说的对我们就改正，甚至批判都没有问题。”她说。

　　“但是，目前有个别人不顾事实真相，甚至为达到个人目的，不惜造谣中伤，歪曲事实，这样的做法应当受到指责，因为这样的做法有碍社会的公平和公正。”赵白鸽说。

　　赵白鸽澄清了一个广为传播的传言。“4月21日，当我们开始和台湾红十字组织联系的时候，网上有一个炒得沸沸扬扬的传言，即中国红十字会要求台湾红十字组织不交500万元就不能进芦山灾区，并且把这个故事称作留下买路钱。”她说，“目前经查证这是一个谣言。这种谣言破坏了海峡两岸红十字会的合作。”

　　“任何造谣、中伤、不符合事实的行为，都是有碍于社会公正和社会进步，对红十字会的关注甚至批判都应该基于事实。” 赵白鸽说。

　　“红监会”应红会邀请专业监督 多重监督提高红会透明度

　　近期以来，中国红十字社会监督委员会的独立性备受关注。对此，赵白鸽回应说，红十字会社会监督委员会是具有独立思考和专业能力的专业人士组建的智库平台，对整个红十字会的战略、计划、结果以及绩效进行有效的评估与监督。

　　“所有的委员是受红会邀请的一批具有独自思考和专业能力的专家。” 赵白鸽说，“对一个组织实行严密的全过程的监督，如果没有对这个组织的专业判断和对工作的深入了解，要想做监督恐怕不容易。譬如对红会的捐赠款物管理，项目的绩效评估，红会的层级问责等都必须有专业人士的介入。”

　　赵白鸽认为，监督必须进行事前、事中和事后的干预。事前干预是指问题出现之前的干预过程，这是代价最小的干预方式。即通过像中国红十字会社会监督委员会这样的一批专业化人士对红会的重大决策、项目的运作执行实施监督，以防重大决策失误。

　　“由各领域的专家组成的社监会对我们的监督作用太重要了，在某种程度上并不亚于媒体在出现问题之后的监督作用。”赵白鸽说，红会所强调的社会监督应该是对整个过程的全面监督，包括红会政策、大的项目或者活动制订的最初环节等就要预防，同时在出现问题时，必须有快速完整的纠错机制。

　　另外，红会还将接受法律、政府和内部等各方面的监督。法律监督，即作为一个社会组织和由其所属的个人都必须在法制框架下来确定组织和个人的行为、规范决策和运作；政府监督，因为红会有相当一部分资金是从政府获得的，因此红会必须接受政府审计等有效监督；内部监督即本着对老百姓负责的态度，通过红会自身的纪检、监察机构对自身的工作进行监督。

　　赵白鸽表达了对媒体监督的欢迎态度。“所有新闻媒体和公众对我们的监督，我们都欢迎。希望媒体对我们红会的工作提出宝贵意见。”

　　“只有建立严密的管理制度和监督体系，才能做到公开透明，实行科学和可持续的发展。” 赵白鸽说。新华网厦门6月18日电(记者沈汝发)