摘要:在更廣泛的范圍裡,越來越多的官員正在嘗試著各種適合自身的微博表達模式,由此也揭開了官員微博背后的真實行動邏輯。 |
簡仁山 繪
聲音
粉絲可以因為衛生廳副廳長而關注我,但在交流時,我更希望出現在他們眼中的是廖新波這個人。
——省衛生廳副廳長廖新波
開微博就是網上辦公。不忽悠、不作秀、不回避是基本原則,網絡問政就要真問、互信,真聽、實干。
——惠州市委書記黃業斌
官員開微博首先要學會“聽話”,即傾聽網友的意見、建議。在真誠的傾聽中讀懂民意,並以此作為政策制定的參考﹔並學會在微博上“說人話”,不講刻板、空洞的“官話”,而是以通俗易懂的真話與網民進行互動交流。
——中山大學傳播與設計學院副教授張志安
與政府官員就社會熱點話題展開“平等”對話,甚至直接詬病和質疑,在廣東啟動網絡問政5年后,已不是新鮮事。隨著大批官員積極觸“網”入“微”,有關微博官員的角色定位,成為爭論不休的話題。
官員微博,究竟應該純粹於一種個人表達,還是應該視作一種職務行為的延伸?種種爭議的背后,又預示著新媒體時代下,微博官員們應該堅守怎樣的行動邏輯?
領跑全國廣東官員微博上很潮
近幾年,在廣東官員中,用好微博已經成為一種潮流。在微博異軍突起並迅速成為輿論新陣地時,一大批黨政官員便第一時間進駐微博,並由此開啟了廣東官民互動的一個全新時代。
廖新波就是其中最早嘗鮮的人之一。2009年8月28日,新浪微博啟動公測。工作人員找到了已經在博客中風生水起的廖新波,並向他發出邀請。聽完一番簡單的介紹后,他立即就萌生了興趣。
7天后,@醫生哥波子正式落戶新浪微博。截至日前,僅新浪微博上,廖新波的微博數就達到了6800余條,粉絲人數更是超過了245萬,@醫生哥波子成了名副其實的廣東微博名人。
盡管聲名鵲起,網絡影響力斐然,廖新波卻並非是廣東微博官員中職務最高的。廣州市政協前主席林元和,則是全省副省級官員中第一個實名開微博的人。這位“微博控”,在任期間還一舉推動了廣州市政協委員微博議政平台的開通。2011年6月,廣州百名政協委員集體開微博,已經成為新時期政協議政的一段佳話。
與此同時,深圳、佛山等地的黨政官員也開始行動了。劉潤華在深圳市民政局局長任上,成為該市局級官員中實名開微博的第一人﹔佛山市委常委、南海區委書記鄧偉根則以“樵山潮人”為名,刮起了一陣微博“潮人體”旋風﹔肇慶市公安局警察公共關系科科長陳永博,則被稱為“中國公安微博第一人”……
人民網輿情監測室統計顯示,去年全國各省區黨政機構和公務人員微博議政排行中,廣東位列第二。其中,在活躍度和傳播力排行上,均穩居全國前列。
動機迥異官員都有自己的表達模式
入“微”兩年多來,黃業斌一直沒有離開過他的“網上辦公室”。他邀請市民分享“感動”,與新客家人探討“歸屬”,和一線工農評說“幸福”……聽民聲、聚民智、解民困、釋民惑,網友們不時還會收到一份特殊的驚喜——來自市委書記的親筆批示。
他還常常在微博上主動發問,讓網友為惠州開“處方”。堅持閱讀每一條網友留言,企盼從中發現真知灼見。在他看來,“開微博就是網上辦公”。盡管會增加工作時間和工作壓力,但他樂此不疲。
與黃業斌相似,林元和在廣州市政協主席任上時也全力倡導“微博議政”。不僅身先士卒織“圍脖”,還不惜“網開一面”地開出各種優惠條件,鼓勵政協委員入微。目的就是激發他們的履責意識,創造性地“問政於民、問計於民”。
不過,同樣有著官方身份的廖新波卻不主張把政治融入微博,他更願意將他的“菠菜園”視作是自己的“一畝三分地”。“粉絲可以因為衛生廳副廳長而關注我,但在交流時,我更希望出現在他們眼中的是廖新波這個人。”他說。
因此,廖新波的微博題材與形式均很豐富。除醫改、醫生、醫院等中心話題外,還時常會關注並評點環保、交通、食品安全等社會民生熱點話題。
不囿老套的親善姿態加上個性化的表達,為廖新波贏得了全所未有的關注度,但官員微博的特殊性,讓他也時刻感受到身上沉重的政治包袱和風險。“稍微一講‘錯’就會形成軒然大波,成為社會的眾矢之的、媒體的焦點。”在身陷過“誤診門”、“獻血門”、“醫生尊嚴論”等多重網絡輿論漩渦后,他深知博海驚險。
黃業斌和廖新波只是廣東官員行走微博所選擇的兩種不同路徑。在更廣泛的范圍裡,越來越多的官員正在嘗試著各種適合自身的微博表達模式,由此也揭開了官員微博背后的真實行動邏輯。