摘要:面對一個旅游資源,政府應有的職能是什麼?“鳳凰古城收取門票”這場輿論風波,終於將這一關鍵問題推出水面。 |
“好女不嫁‘鳳凰男’,因為每次上門都要錢。”這是4月14日,一句“橫空出世”的網絡流行語。讓它兩天內獲得3000余條轉發的動力,則是“中國最美小城”湖南湘西鳳凰古城,被質疑了近一周的門票新政。
4月10日,沈從文筆下的古鎮鳳凰正式由“邊城”變成了“圍城”。當地政府於3月中旬單方宣布:所有游客必須繳納148元“進城費”才能入城,而此前,游客逛古城是免費的,隻有參觀9個特定景點才需交費。對鳳凰本地居民來說,除了本人和直系親屬外,其他親友“串門”也需交錢。
門票新政一出,“后遺症”迸發。
11日,古城內眾多商戶自發罷市抗議“進城費導致散客銳減”,被鳳凰縣官方定義為系“無証導游、拉客人員”組織、唆使﹔12日,鳳凰縣官方與100多家客棧老板座談,副縣長高湘文稱,商戶必須度過陣痛期,“很多人不在乎門票多少”﹔14日∼15日,家住該景區的小伙兒黃田被曝出“想帶女友回家見父母”被攔,因為檢票人員認為“女友不在免票政策之內”。而鳳凰縣官方對此戲劇性一幕的回應是:正常,規矩定了就該嚴肅。
這幾場“官民互動”的負效應,轉化成數字更加直觀。
據中青輿情監測室統計,6天內,關注鳳凰古城“進城費”的日均新聞數,從1000余條攀升至2300余條。日均微博數量從1.2萬條攀升至8.4萬條,近50萬網民參與討論。截至發稿,鳳凰古城“進城費”已發酵為當日最熱輿情事件。而中青輿情監測室對1000條網民留言進行抽樣分析后顯示,對“進城費”一事持否定態度的,佔到91.3%。
“本來是一起單純的景區收費事件,最后卻演變成了一部政府‘亂決策’和‘輿情回應失當’的反面教材。”網民“巴拉拉小魔仙_90771”如此評論道。