2013年07月23日13:33來源:中新網字號:
中新網蘭州7月23日電 (史靜靜 趙雅琪)記者23日從甘肅移動公司獲悉,經過緊急搶救,受甘肅定西6·6級地震影響退服的基站已陸續搶通,目前,災區移動通信已全面恢復。
據甘肅移動介紹,災情發生后,定西當地15個移動基站因電力中斷退服,話務量較增長一倍,網絡出現一定程度的擁塞。為此,甘肅移動公司第一時間啟動緊急預案,成立抗災保通信指揮小組,迅速趕往災區應急搶修。
同時,甘肅移動在災區推出五項服務舉措:實行免停機、免催繳服務,即:從7月22日8時至7月29日0時,對定西市岷縣、漳縣本地客戶和漫游到該兩地的移動客戶提供免停機服務,目前已服務用戶達到40余萬戶﹔在移動營業廳、現場臨時服務點等服務場所,為所有手機用戶提供免費充電服務﹔在受災區域現場服務點提供報平安電話,受災及救援人員可以免費撥打平安電話服務﹔開通10086尋親報平安熱線,所有客戶均可撥打10086客戶服務熱線尋親、報平安﹔此外,甘肅移動依據政府發布的失蹤人員名單,協助尋找失散人員。
與此同時,甘肅移動還在定西“12345”市長熱線服務平台臨時增加6個台席,接聽受理災區群眾熱線電話,及時向有關部門反饋。截至當日11時已受理災區熱線電話320個。
原標題:甘肅定西震區移動通信全面恢復 實行災區免停機編輯:李沛然 來源:中國新聞網
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