台湾电商：产品“开道”

今年8月19日，恰逢大陆赴台游开放5周年。这一天由台湾海峡两岸观光协会与淘宝旅行共同合作的“最台湾”活动上线，通过网购平台，大陆消费者不但能预定到199元人民币起价的3000多家民宿，甚至还能购买台湾当地的打折卡Happy Go。来自淘宝旅行的数据显示，今年上半年，通过淘宝旅行平台预订台湾机票、民宿、当地一日游等个人游产品的总人数达到6万人，与去年同期相比，增长282%，而今年上半年大陆游客赴台自由行旅游人数共计22万人次，这就意味着，通过网购平台购买台湾旅行相关产品的大陆游客已占到近30%。

和台湾网购消费者一样，如今大部分大陆消费者也是先通过大陆网店中贩售的台湾本土商品和服务在电商渠道与对岸“第一次亲密接触”。第三方电商服务商灵狐科技首席咨询师费悦明介绍说，对于大陆网购消费者而言，食品、化妆品和文化创意产品最受青睐。“特别是文化创意产品，因为台湾消费者追求‘小而美’的基因，讲究生活情调，厂商在该方面确实具有优势。”他举例说，台北故宫博物院的一款“朕知道了”的纸胶带，今年7月曾通过网购平台，在两天时间里就被大陆消费者抢购了1200多盒。

然而，产品之外，台湾电商从业者进军大陆的“征程”却并非一帆风顺。台湾网劲科技执行长游士逸2006年就跟淘宝合作成立了淘宝台湾馆，曾经该馆的一个子频道就拥有超过400位台湾卖家。他告诉记者：“尽管台湾商品越来越受欢迎，但台湾卖家的地位却在日益‘边缘化’。”

究其原因，一是台湾传统大企业对电子商务依然认识不足，台湾传统百货公司和高端品牌本身缺乏线上销售的经验；二是受限于政策。过去台湾电商业者在大陆设点，无法在资本上取得主导权。

今年6月份两岸签署的《海峡两岸服务贸易协议》正在改变这一切，以福建作为试点，“电商网站”首次出现在开放名单之列，台湾企业持股上限可达55%。在詹宏志看来，这为台湾厂商进军大陆铺就了一条宽广的道路。“给了台湾业者参与大陆庞大和快速增长的电子商务市场的信心，同时企业还可自行选择合伙人，这就创造了台湾企业和大陆各业界合资合作的机会。”