中國紅十字會常務副會長趙白鴿在廈門參加第五屆海峽論壇時接受新華社記者採訪，對紅會的公信力、紅監會獨立性等熱點話題作出回應。

　　紅十字會不是要重塑公信力，而是要建立新時期公信力

　　“郭美美”事件讓紅十字會的公信力受到很大影響。“很多人和我提到一個紅會重塑公信力的問題。”趙白鴿說，“實際上，中國社會在快速發展過程中，包括政府、社會組織等都面臨一個如何建立新的形勢下滿足老百姓期待的公信力的問題。”

　　趙白鴿認為：“今天的社會公眾期待更多的參與、更大的透明度和更多的發言權。這一點，我認為公信力問題不是重塑，而是要建立一個新時期公信力。”

　　趙白鴿提出，建立這種公信力有三個方面的要求：一是必須滿足公眾的需求，必須在認真調查的基礎上提供適應公眾需求的服務﹔

　　二是必須履行公眾授予的權利，紅會是在給老百姓提供公共服務，所有的捐贈人在捐款物問題上不僅僅授予紅會權利，同時也承擔很大的責任，紅會要始終把自己當作一個受托人，為委托人負責﹔

　　三是執行過程的透明公開，不僅僅要講做了什麼，還要講清楚是如何做的，要保証執行過程的透明化和公開性。

　　趙白鴿表示，在新時期公信力的建設過程中，對紅會來說是一個很大的挑戰。整個中國紅十字會一定會按照這樣的發展目標和方向逐步進行改革，使紅會的工作越來越符合時代發展的需要。

　　對紅會的批判不能背離事實 “台灣紅會500萬買路錢”系謠言

　　“現在整個社會公眾對紅十字會的關注，應該作為促進我們工作的動力，但應該以事實為准依據。”趙白鴿說，由於社會的發展，人們對紅會的期待進一步增加，為了滿足這種期待，紅會的管理理念和管理方式都要發生重大的改變。

　　“目前，社會對紅十字會予以高度關注，對其所存在的問題也給予了嚴肅的批評。我們的態度是隻要你說的對我們就改正，甚至批判都沒有問題。”她說。

　　“但是，目前有個別人不顧事實真相，甚至為達到個人目的，不惜造謠中傷，歪曲事實，這樣的做法應當受到指責，因為這樣的做法有礙社會的公平和公正。”趙白鴿說。

　　趙白鴿澄清了一個廣為傳播的傳言。“4月21日，當我們開始和台灣紅十字組織聯系的時候，網上有一個炒得沸沸揚揚的傳言，即中國紅十字會要求台灣紅十字組織不交500萬元就不能進蘆山災區，並且把這個故事稱作留下買路錢。”她說，“目前經查証這是一個謠言。這種謠言破壞了海峽兩岸紅十字會的合作。”

　　“任何造謠、中傷、不符合事實的行為，都是有礙於社會公正和社會進步，對紅十字會的關注甚至批判都應該基於事實。” 趙白鴿說。

　　“紅監會”應紅會邀請專業監督 多重監督提高紅會透明度

　　近期以來，中國紅十字社會監督委員會的獨立性備受關注。對此，趙白鴿回應說，紅十字會社會監督委員會是具有獨立思考和專業能力的專業人士組建的智庫平台，對整個紅十字會的戰略、計劃、結果以及績效進行有效的評估與監督。

　　“所有的委員是受紅會邀請的一批具有獨自思考和專業能力的專家。” 趙白鴿說，“對一個組織實行嚴密的全過程的監督，如果沒有對這個組織的專業判斷和對工作的深入了解，要想做監督恐怕不容易。譬如對紅會的捐贈款物管理，項目的績效評估，紅會的層級問責等都必須有專業人士的介入。”

　　趙白鴿認為，監督必須進行事前、事中和事后的干預。事前干預是指問題出現之前的干預過程，這是代價最小的干預方式。即通過像中國紅十字會社會監督委員會這樣的一批專業化人士對紅會的重大決策、項目的運作執行實施監督，以防重大決策失誤。

　　“由各領域的專家組成的社監會對我們的監督作用太重要了，在某種程度上並不亞於媒體在出現問題之后的監督作用。”趙白鴿說，紅會所強調的社會監督應該是對整個過程的全面監督，包括紅會政策、大的項目或者活動制訂的最初環節等就要預防，同時在出現問題時，必須有快速完整的糾錯機制。

　　另外，紅會還將接受法律、政府和內部等各方面的監督。法律監督，即作為一個社會組織和由其所屬的個人都必須在法制框架下來確定組織和個人的行為、規范決策和運作﹔政府監督，因為紅會有相當一部分資金是從政府獲得的，因此紅會必須接受政府審計等有效監督﹔內部監督即本著對老百姓負責的態度，通過紅會自身的紀檢、監察機構對自身的工作進行監督。

　　趙白鴿表達了對媒體監督的歡迎態度。“所有新聞媒體和公眾對我們的監督，我們都歡迎。希望媒體對我們紅會的工作提出寶貴意見。”

　　“隻有建立嚴密的管理制度和監督體系，才能做到公開透明，實行科學和可持續的發展。” 趙白鴿說。新華網廈門6月18日電(記者沈汝發)