消除“恐惧症”

2009年下半年，各大门户网站纷纷推出微博。短短几年间，微博风生水起，社会各方的声音和多元化的表达，在新媒体领域找到了自己的平台。

“微博一转，围观一万。”一系列事件在微博上搅起了阵阵漩涡。一些官员中存在的“网络恐惧”也升级为2.0版本的“微博恐惧”。据2013年初人民论坛问卷调查中心对2156名干部的调查显示，7成以上的受访者支持“微博反腐”，但另一方面，超过5成的受访者存在不同程度的“微博恐惧”。

不管以何种心态面对，新媒体信息传播环境已是大势。截至2012年底，新浪微博的注册用户已逾5亿。微博早已成为政府信息公开、群众问政的新平台。新媒体的兴起，对政府官员传统的社会管理方式提出了挑战。

5月16日，北京市政府新闻办公室主任王惠在培训课上为学员做主题报告前说：“对新闻发布而言，微博多提供了一个渠道。我们政府的新闻发布要给电视提供画面，给广播提供声音，给报纸提供观念，给微博提供140个字。民众在哪里，我们的声音就要传播到哪里。我们的官员、我们的政务信息必须上网。”

2003年9月，国务院新闻办公室举办了第一期全国新闻发言人培训班，来自66个部委的100多名新闻发言人参加了为期5天的培训。10年过去了，现在领导干部的媒介素养又怎样？

公安部原新闻发言人、宣传局局长、中国传媒大学中国新闻发言人研究中心主任武和平教授认为：“成立全国领导干部媒介素养培训基地的根本原因在于，我们有些领导干部还是‘不会说话’。在观念上，过去我们主张多做少说、只做不说、做等于说，行胜于言。在‘大众麦克风时代’，领导干部必须‘会说话’。”

“舆论引导能力是执政能力的组成部分，是社会管理创新的有机组合，也是推进社会主义政治文明所必需的。” 武和平认为，在新媒介环境下，公开政务信息、满足公众的信息需求是领导干部的必要工作。特别是在突发公共事件面前，在第一时间面对媒体、及时公开信息、与网民和广大公众有效沟通，早已成为各级领导干部的新挑战、新课题。

南京大学新闻传播学院教授杜骏飞就提高领导干部的新媒体素养提出四点建议：第一，政府官员应该形成日常触网的习惯，经常触网才能形成“网感”；第二，能够对网络社会和现实社会之间的关系有正确理解，要用真实的态度看待互联网；第三，精心去研读案例；第四，学会用批判的眼光看待互联网的各种内容。