放下“官架子”

截至2013年第一季度，通过新浪认证的政务微博数突破7万个。在Web2.0时代，公众分散的话语通过社交网站、微博等新兴媒体形式汇聚到一起，形成了一种强势的舆论。

不少公职人员也用上了微博，在互联网上直面网民。@北京王惠、@叶青……据新浪2013年第一季度政务微博报告统计，我国政府机构和公职人员微博中的县处级认证用户数达10203个，首次突破1万，占政务微博总数14%。

5月17日，昆明市长李文荣在新浪开通微博，他说：“今天我开通了新浪微博，希望能再次搭建一座与大家坦诚沟通的桥梁。我愿意倾听你们对昆明建设发展的意见，我和我的同事们将认真研究大家提出的意见和建议。”这是@昆明市长的第一条微博。短短6小时，他的粉丝数就超过2万。

然而，开博客、上微博仅仅是政府信息公开外在化的一种形式，更为重要的是观念。“我们的官员要转变观念，从内心深处接受公众监督；官员要有诚意、要端正心态；不仅要有好的方法，还要提升官员素质”，国家行政学院汪玉凯教授认为，“不要抱着应对的心态，而是要把老百姓放到重要的地位上，面对老百姓心态要正要放下身段。”

“最重要的还是公开透明。现在有些官员根本就不用和媒体打交道，也不用和公众交流。在社会各项管理工作中，官员就要面对媒体，要把老百姓放在心上，主动地公开透明”，中国人民大学刘海龙副教授说。

除了官员个人层面，政务公开的另一个现实问题是，政务公开的制度规范和建设仍不完整。武和平认为，“观念、方法、机制三者缺一不可。我们要建立完善发言人发布制度、互联网空间与网民的交流机制等一系列制度，用制度来规范政务公开”。

消减情绪上的对立、缩小信息鸿沟，需要各级领导干部端正自己的心态、站在媒体和公众的角度与老百姓坦诚相待，最大限度地满足公民对政务信息的合理需求，让政府在阳光下运行。

不恐媒、不拒媒，在微政时代，理当做一个与民众坦诚相见、“会说话”的干部。 （沈 蓓）