學習時報:有種人叫"木頭人"不適合當領導【4】

　　那麼究竟什麼是情感呢？情感是指一個人在自己已形成的思想意識的支配下，對當前面臨的事物的切身體驗或反應。一般來說，情感具有較大的穩定性和深刻性。但在特定情況下，人的具有穩定的社會內容的高級情感也可能以鮮明的、爆發的形式表現出來，表現為一種情緒，這種情緒常常超出理性的控制范圍。

　　在現實生活中有一種類型的人被稱為“木頭人”，這種人或者缺少必要的情感體驗，或者有情而不善於表達，這樣的人都屬於情商偏低，顯然就不適合做領導。但也有一種類型的人，過於熱情，不講分寸，以致常常過了度，這種類型的人往往缺少大局和協調的思想。

　　在特定情況下，情感也可能會對人產生破壞性的作用。如果一個人無法控制自我情感，就可能導致嚴重后果，情感失控是領導工作的大忌。

　　表達。人的情感始終是處在一個動態的過程中，不僅表現在個人自身情感會隨著時間和環境而變化，而且還表現在人的情感的外在化，即自我表達和對他者的表達。一個人不善於表達自己的情感，往往把各種情感壓抑在心裡，這有時會很危險。如果總把憤怒、悲傷、委屈等情感壓抑在心底，時間久了就可能會造成情感堵塞現象，讓自己變得沉默寡言、憤世嫉俗，甚至會讓這種心理的情感問題轉化為生理的失調，乃至導致某些疾病的發生。而對於別人表達情感，要找到適當的表達方式，恰當地把握分寸，否則就是情商低。對於領導干部來說，你公眾場合的一個眼神、一個姿勢、一個動作、一句話等都能產生積極或消極的影響。

　　調控。判斷一個人情商高低，不但要看他有多少、多大、什麼類型的情緒、情感，看他是否採用適當的方式、程度來表達，還要看他是否能夠自主、從容地調控。儒家講“發乎情，止乎禮”，就是指對情感的表達和調控。古人肯定人的情感的存在，並且也鼓勵情感的表達，但在情感的表達過程中要掌握一個度，即不能越過禮儀的規范，由此可以造就活潑和諧的人際關系。情感有積極情感與消極情感之分，積極情感有樂觀、堅強、勇氣、寬容、魄力等，消極情感有悲哀、懦弱、嫉妒、怕事等。任何一個人都既有積極情感也有消極情感，只是在比例上有所不同。

　　領導工作要求每一個領導者必須具備較高情商，特別是基層工作更是如此。一個人的情商不都是天生的，是可以通過后天努力來提高的。領導干部應該掌握提高情商的科學方法，建立自己的情商願景，分析自己的不足，樹立情商標杆，不斷實現情商升級。而且，領導干部不光要提高自己個人的情商，還要領導好團隊情商建設。