摘要:本月14日,習近平同志在天津考察時說:“做實際工作情商很重要”,引起了人們對情商問題的關注與熱議。為幫助領導干部們了解情商知識,本報特別約請了《高情商團隊》一書作者、高級心理督導師、中國心理保健專家委員會專家馬曉?撰寫此文。 |
情為何物
“問世間情為何物?直教人生死相許。”情是一個籠統的概念,古人對此有不同的分法,有“六情說”,有“七情說”,也有“十情說”,但最普遍的說法則是“七情說”,即喜、怒、憂、思、悲、恐、驚(《黃帝內經》)。
“情”字在我們的日常生活中也時時處處都能體現出來,諸如親情、友情、愛情、師生情、骨肉情、同胞情等等。大體上“情”字的含義主要就體現在“情緒”和“情感”上。從心理學的角度看,情緒是客觀事物是否符合人的需要而產生的體驗。情緒是具有鮮明兩極性的,而在這樣明顯對立的情緒活動中,良好的情緒可以催人上進,有益於身心健康﹔而消極的情緒則會使人們心理失衡,失去動力。情感與情緒意義相近,但比情緒更穩定一些,也更深沉一些,它不像情緒那樣容易表露出來,情感更多的是一種內心的體驗。
情緒的表現形式是多種多樣的,依據情緒發生的強度、持續的時間、緊張的程度,從心理學的角度可把情緒分為心境、激情和應激反應三種形式。情緒更多地體現出一種“情”的低層面的內容,情緒顯得相對表面化、易變化。對情緒進行深一層的積澱,比較穩定的部分,則就是所謂的情感了。情感相對情緒而言,顯得更持續、更理性一些。